プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月
CargoReach（「当社」）は、フォワーダー向けに構築されたニュースレター・マーケティングプラットフォームを提供しています。本ポリシーは、当社が収集する個人データの内容、その理由、そしてお客様が持つ権利について説明します — CargoReachの顧客（「テナント」）、テナントのチームメンバー、またはニュースレターを受信したり、フォームを送信したりした連絡先の方、いずれの場合も対象です。
1. 事業者について
CargoReachはXPERT GROUP PTE LTD（60 Benoi Rd, #02-15, Singapore 629906、UEN: 201423705Z）が運営しています。本ポリシーやお客様のデータに関するご質問はinfo@cargoreach.marketingまでご連絡ください。
2. 収集するデータ
| 対象 | 収集するデータ | 取得元 |
|---|---|---|
| テナントアカウント保有者 | 氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード（ハッシュ化）、会社情報、ロゴ、請求情報 | サインアップ時およびアカウント設定で直接提供 |
| テナントのチームメンバー | 氏名、メールアドレス、役割 | テナントによる招待 |
| ニュースレターの連絡先 | メールアドレス、氏名、会社名、国、言語、貿易航路、エンゲージメントデータ（開封/クリック/バウンス） | テナントによるインポート、またはテナント自身のウェブサイトに埋め込まれたCargoReachウィジェットを通じて直接送信 |
| ウェブサイト訪問者 | おおよその国（サーバー側でIPから推定、第三者と共有されることはありません）、ブラウザの言語 | 表示言語の設定、および該当する場合はウィジェットフォームの自動入力のために自動的に取得 |
3. データを処理する理由
- サービス提供のため：テナントアカウントの運用、ニュースレターの生成・送信、接続時のテナントに代わったLinkedIn/Facebookへの投稿、請求処理。
- ニュースレターの連絡先：連絡先を所有するテナントが直接得た同意または正当な取引関係に基づき、当該テナントに代わって通信を送信します。連絡先が当社の埋め込み型ウィジェット経由で収集される場合、送信時点で明示的な同意を必須とし、記録します。
- 製品改善とセキュリティ：不正利用、重複アカウント、技術的な問題の検出。
4. 法的根拠
GDPRまたは同等の制度が適用される場合：アカウントおよび請求データは契約に基づいて処理されます。ニュースレターの連絡先は、テナントが取得した法的根拠（連絡先の追加方法に応じた同意または正当な利益）に基づいて処理されます。表示目的の国・言語の検出は正当な利益に基づいており、推定された国名を超えて保存されたIDと結び付けられることはありません。
5. データの共有先
CargoReachの運営には、限られた数のサービスプロバイダー（再委託先）を利用しています：
- Stripe — 決済処理および請求。
- Mailtrap — テナントに代わったニュースレターの配信。
- Lovable Cloud（Supabase、AWS eu-west-1（アイルランド）でホスト） — データベースおよび認証インフラ。
- LinkedInおよびMeta（Facebook）API — テナントが自身のページ/アカウントを明示的に接続した場合にのみ、テナントが承認したコンテンツを投稿するために使用します。
当社は個人データを第三者に販売することはなく、ニュースレターの連絡先リストをテナント間で共有することもありません。
6. データの保持
アカウントおよび連絡先データは、テナントのアカウントが有効である間、加えて法的・会計上の目的のための合理的な期間、保持します。テナントまたは連絡先は、いつでも削除を request できます（セクション8参照）。
7. 国際的なデータ移転
CargoReachはXPERT GROUP PTE LTDによりシンガポールから運営されています。当社のデータベースおよび認証インフラは欧州連合内（AWS eu-west-1、アイルランド）でホストされています。当社のメール送信プロバイダー（Mailtrap）は主に米国（AWS us-east-1、バージニア州、および米国内のGoogle Cloudインフラ）でデータを処理します。したがって、お客様の所在地によっては、当社サービスのご利用にあたり、お客様の個人データがシンガポール、欧州連合、および米国に移転される場合があります。そのような移転が発生する場合、当社は標準契約条項や適用されるデータ保護法の下で認められた同等の仕組みなど、適切な保護措置に依拠し、お客様のデータの保護を確保します。
8. お客様の権利
お客様の所在地によっては、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポートを request する権利、および特定の処理に異議を唱えたり制限したりする権利をお持ちの場合があります。ニュースレターの連絡先は、各メールに記載されたリンクからいつでも配信停止できます。その他のご request についてはinfo@cargoreach.marketingまでご連絡ください。
9. Cookie（クッキー）
当ウェブサイトは現在、アクセス解析または広告用のCookieを使用していません。これが変更される場合、本ポリシーはそれに応じて更新され、必要な場合には同意バナーが表示されます。
10. 本ポリシーの変更
製品の進化に伴い、本ポリシーを更新することがあります。ページ上部の「最終更新日」は、最新の改訂内容を反映しています。