Termos de serviço

Última atualização: julho de 2026

Estes Termos de Serviço («Termos») regem o seu acesso e utilização da CargoReach, operada pela XPERT GROUP PTE LTD, 60 Benoi Rd, #02-15, Singapura 629906 (UEN: 201423705Z) («CargoReach», «nós»). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, aceita estes Termos.

1. O Serviço

A CargoReach é uma plataforma de newsletter e marketing criada para transitários. Ajuda-o a gerar, traduzir, validar, agendar e enviar newsletters por email aos seus próprios contactos e, quando optar por ligá-las, a publicar conteúdo relacionado na sua página do LinkedIn e/ou Facebook.

2. Contas

Deve fornecer informações exatas ao criar uma conta e manter as suas credenciais de acesso confidenciais. É responsável por toda a atividade que ocorra na sua conta, incluindo ações realizadas por membros da equipa que convide.

3. Planos de subscrição e faturação

A CargoReach oferece um plano gratuito Starter e planos pagos (Growth e Multi-branch). As subscrições pagas são faturadas através da Stripe, numa base recorrente (mensal ou anual, conforme selecionado), e renovam-se automaticamente até ao cancelamento. Pode gerir ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento através do portal de faturação disponível nas definições da sua conta. As taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

4. Os seus contactos e utilização aceitável

É o único responsável pelos contactos da newsletter que importa ou recolhe (incluindo através do nosso widget incorporável), e por garantir que dispõe de uma base legal válida — como consentimento ou uma relação comercial existente — para lhes enviar comunicações de marketing ao abrigo das leis que lhes sejam aplicáveis. Compromete-se a não:

• Importar ou enviar para listas de contactos compradas, alugadas ou extraídas sem uma base legítima para os contactar.
• Utilizar o serviço para enviar email em massa não solicitado (spam), ou conteúdo ilegal, fraudulento, difamatório ou que viole direitos.
• Tentar contornar os limites de envio, as salvaguardas de aquecimento ou os controlos de segurança integrados no serviço.

Poderemos suspender ou encerrar contas que razoavelmente acreditemos violarem esta secção, para proteger a capacidade de entrega e a reputação da plataforma para todos os clientes.

5. Publicação no LinkedIn e Facebook

Se optar por ligar uma conta do LinkedIn ou uma página do Facebook, autoriza a CargoReach a publicar em seu nome conteúdo que tenha revisto e aprovado. Continua responsável pelo conteúdo publicado em seu nome ou na sua página, e pelo cumprimento das respetivas políticas de plataforma do LinkedIn e da Meta.

6. Propriedade intelectual

Mantém a propriedade do seu conteúdo, dados de contacto e ativos de marca. Nós mantemos a propriedade do software CargoReach, dos modelos e da tecnologia subjacente. Concede-nos uma licença limitada para tratar o seu conteúdo e dados exclusivamente para lhe prestar o serviço.

7. Disponibilidade do serviço

Procuramos manter a CargoReach disponível e fiável, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto ou isento de erros. Manutenção programada, interrupções de terceiros (incluindo os nossos fornecedores de envio de email ou alojamento), ou eventos fora do nosso controlo razoável podem afetar a disponibilidade.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a CargoReach e a XPERT GROUP PTE LTD não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de receitas ou oportunidades de negócio, decorrentes da sua utilização do serviço. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com o serviço está limitada ao montante que nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação.

9. Rescisão

Pode deixar de utilizar o serviço e eliminar a sua conta a qualquer momento. Poderemos suspender ou encerrar a sua conta por violação destes Termos, falta de pagamento, ou conduta que ponha em risco a segurança ou a capacidade de entrega da plataforma, com aviso prévio sempre que razoavelmente possível.

10. Alterações a estes Termos

Poderemos atualizar estes Termos à medida que o serviço evolui. As alterações substanciais serão comunicadas aos titulares de contas ativas. A utilização continuada da CargoReach após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Singapura, sem consideração aos princípios de conflito de leis, salvo se a legislação imperativa de proteção do consumidor ou de proteção de dados da sua jurisdição exigir o contrário.

12. Contacto

As perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas para info@cargoreach.marketing.